El software de business process management y el de business intelligence, a pesar de que fueron creados para fines diferentes, tienen mucho en común. Cada vez más, usuarios y proveedores reparan en la necesidad de unir ambas soluciones. La integración de BI y BPM corregiría las carencias que ambas herramientas tienen por separado y reforzaría las capacidades de análisis y resolución de problemas.

Las herramientas BPM a menudo carecen de las funcionalidades analíticas que los directores necesitan para valorar los datos generados por los procesos. Por otro lado, muchas de las soluciones BI no proporcionan análisis detallados dentro del contexto de los procesos y necesita de una herramienta BPM para transformar información abstracta en conclusiones reales sobre el proceso de ejecución.

Para obtener más información en inglés, pulse aquí.

Por admin