Este es el caso de estudio de una importante entidad financiera global de los EEUU que necesitaba mejorar sus procedimientos de apertura de cuentas, ya que registraban un 60% de errores. Además, rectificar estos errores resultaba muy costoso y afectaba a otros procesos de la organización.

Con la implementación de Interstage Business Process Management de Fujitsu, la tasa de error en las solicitudes de apertura de una nueva cuenta se redujo del 60% al 1%, el tiempo de aprobación de cuentas nuevas descendió de 17 horas a sólo 6 horas y la inversión se recuperó en menos de un año.

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