Mike Lees, Director Senior de Software AG, explica en este artículo que si bien las promesas sobre las mejoras que pueden aportar las soluciones BPM son ciertas, es necesario transitar un camino que muchas veces puede llevar a las compañías al fracaso.

Sin embargo, hay una buena noticia y es que los sistemas BPM han alcanzado una etapa de madurez que en cierta forma puede asegurar que los clientes que apenas están comenzando a utilizar estas herramientas tengan una buena experiencia desde el comienzo mismo. En este artículo se brindan 15 puntos claves que se deben tener presente al momento de realizar la implementación de una solución BPM, para no caer en errores innecesarios.

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