Este documento presenta una aproximación a cuatro de los conceptos claves del Business Process Management: Groupware, Business Process Redesign (BPR), Workflow y Gestión Documental.

A través de las distintas diapositivas se analiza los diferentes componentes de un sistema integral de Gestión de Información Documental:

  • Incorporación tecnologías de la Información
  • Información interna/externa elemento de vital importancia
  • Integración gestión documental con Workflow y Data Warehouse
  • Administración de modo conjunto información y habilidades
  • Gestión del Conocimiento

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