Fernando Paccini, responsable comercial de Progress Software en España, explica cómo se están utilizando estas soluciones en aspectos tan críticos como la gestión de reclamaciones de clientes, cumplimientos de SLAs, seguimiento de campañas de marketing con especial atención al entorno online y las redes sociales, ciclos de aprobaciones, etc. Banca, mercado de capital, cadena de suministro, seguros y comunicaciones y media son los sectores a los que Progress Software dirige principalmente su oferta.

A lo largo de la entrevista, se tratan los siguientes aspectos:

  • Presentación Progress Software 00:00
  • Tipo de organizaciones y sectores a los que dirige su oferta 02.26
  • ¿Son conscientes las organizaciones de lo que aporta un BPM? Sectores más avanzados 03:10
  • ¿Cuál es la propuesta diferencial de Progress Software frente a su competencia? 05:41
  • Aplicaciones concretas: ¿Cuáles son los proyectos más demandados actualmente? 09:20
  • Consejos para seleccionar una solución de BPM eficacaz 12:27
  • Descripción portfolio de productos Progress Software 14:37
  • Estrategia de adquisición de empresas TI 23:18
  • Integración en entornos heterogéneos y distribuidos 24:38
  • Capacidades SaaS / Cloud Computing / Movilidad 26:16
  • Modelo comercial directo e indirecto: Partners e integradores 28:23
  • Metodología de Progress Software para agilizar las implantaciones 31:29
  • Costes y ROI 33:30
  • Clientes: Despliegues realizados y en marcha 35:57
  • Tendencias en BPM y planes de Progress Software 38:44

Para ver la entrevista siga este enlace

 

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