Lloyds TSB ha anunciado el desarrollo del AWD (Automated Work Distributor) de DSTI para gestionar los procesos más importantes de la entidad financiera. Lloyds TSB pretende así mejorar todavía más su nivel de atención al cliente y dar mayor soporte al amplio programa de productividad del grupo

Lloyds ha utilizado AWD en sus unidades de negocio más importantes y ha estado realizando pilotos de la implementación de esta suite en su unidad de acuerdos estatales (Estate Settlement Unit) durante varios meses, proyectos que han demostrado los logros que se puede obtener a través de combinar tecnologías BPM con entornos SOA, y la arquitectura de AWD está preparada para interactuar con infraestructuras SOA.

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