El artículo describe el caso de una de las instituciones financieras más grandes del mundo que eligió la BPM de Interstage como componente del workflow para el nuevo proceso de automatización de cuentas de su área de Wealth Management.

El desafío a solucionar con el nuevo sistema consistía en la corrección de errores que se producía al momento de apertura de nuevas cuentas. Cerca del 60% de los formularios completados debían recibir rectificaciones que hacían que el proceso resultase costo y lento.

Luego de incorporada la solución se redujeron los errores del 60 al 1%.

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