Delta Dental de Michigan, una institución de salud dental con 5,5 millones de miembros en EE.UU., ha implantado el sistema de gestión de reglas de negocio ILOG BRMS para administrar su proceso de atención a reclamaciones. Con esta solución podrá incluir cuantos cambios sean necesarios en el mismo para satisfacer a sus clientes, cumplir con regulaciones y lanzar nuevos productos en días o en tiempo real.

Con el sistema BRMS de ILOG, fabricante con presencia en España, los responsables de esta sociedad médica pretenden optimizar la gestión de peticiones y reclamaciones que llegan a alcanzar la cifra de 10,9 millones al año. Destacan su facilidad de uso y de integración con su arquitectura orientada a servicios SOA.

Si le interesa ampliar esta información, pinche aquí.

Por admin