West Park Assessment Centre (WPAC), mediadora estadounidense de conflictos en el sector de seguros entre clientes y aseguradoras, ha sido destacada por la editorial InfoWorld como una de las 100 empresas más vanguardistas en el uso de tecnología para mejorar su negocio. En concreto, se refiere a la implantación que ha llevado a cabo de Ultimus BPM Suite, cuyo fabricante (Ultimus) opera en España, gracias a la cual se ahorra anualmente 160.000 dólares.

Con Ultimus BPM Suite ha sido capaz de automatizar más de 50 procesos de negocio, logrando reducir en un 27% las acciones innecesarias para lograr los objetivos finales. Además, ha conseguido eliminar gastos generados por cancelaciones tardías cifrados en aproximadamente 200.000 dólares al año.

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Por admin