Pegasystems (www.pega.com), empresa especializada en software de Business Process Management (BPM) y Customer Relationship Management (CRM), ha anunciado que su cliente, Farmers Insurance Group (www.farmers.com) ha sido reconocida con dos premios de diferentes organismos por su efectividad en sus operaciones de reclamos. En concreto, la organización ganó el Gold Award de Norteamérica por parte de Global Awards for Excellence in Business Process Management and Workflow, así como el primer sitio para sistemas empresariales por parte de INNovators Awards. Ambos premios fueron otorgados fundamentalmente por la implementación de tecnología de BPM de Pegasystems.

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Por admin