SmartBPM permitirá que Independence Blue Cross automatice los procesos de cara al cliente, como la venta de pólizas y, por supuesto, cumplir con las reclamaciones que éstos hagan cuando lo necesiten.

Independence Blue Cross comenzará a utilizar la plataforma hasta mediados del próximo año.

Uno de los objetivos a cumplir por parte de la solución es reducir los procesos que requieren de intervención manual, principalmente la gestión de pólizas, que es una de las principales actividades de la empresa.

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