En este artículo iGrafx busca presentar todo su conocimiento sobre la gestión de procesos y los pasos claves requeridos para aplicar esta disciplina con éxito.

A lo largo del artículo se demuestra cómo estos procesos pueden ser aplicados dentro de DMAIC (por las siglas en inglés de: define, measure, analyse, improve, control), las cinco fases asociadas generalmente a la metodología de Six Sigma. Finalmente, se identifican las soluciones de gestión de procesos de iGrafx que pueden aportar beneficios a cada una de esas fases

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