La compañía de investigación y análisis de mercados, Gartner (www.gartner.com) ha identificado siete factores no basados en tecnología a los que las organizaciones deben prestar especial atención con el fin de conseguir proyectos de implementación de Business Process Management exitosos. Le presentamos este artículo en el que se enlista y describe cada uno de los siete factores.

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Por admin