Hace solamente 18 meses, Forrester Research pronosticó ganancias para el mercado de los negocios relacionados con BPM por más de 2,7 billones de dólares para 2009. Pero, realizando una actualizando de su anterior informe la consultora ha hecho una nueva estimación que trepa hasta los 6,7 billones de dólares para el año 2011.

El analista y coautor del nuevo reporte, Colin Teubner, aseguró que «el tamaño que el mercado del BPM está tomando es la verdadera noticia», y agregó que en el «informe anterior se mostraba un mercado que era menor a la mitad del que ahora evalúan podrá alcanzar».

 

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