El sistema de jubilación de profesores de Nueva York necesitaba una solución para gestionar las solicitudes, quejas y documentos legales de más de 350.000 empleados. Con la implementación del Global 360 el sistema logró acceder instantáneamente a todos los archivos, reducir drásticamente el tiempo de los procesos y disminuir el volumen de empleados de oficina en un 43%.

El documento que adjuntamos explica los beneficios derivados de la implantación del BPM Global60 en el sistema de jubilación de profesores de Nueva York. Además de automatizar los procesos, la solución de Global ha permitido al sistema mejorar la rapidez del servicio a sus clientes.

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