Parkland Memorial Hospital es el único Hospital público en Dallas, Texas, y está reconocido como uno de los mejores hospitales de América. Brinda servicios a más de un millón de pacientes cada año.

Como muchos otros hospitales públicos de EEUU, el Parkland Memorial enfrentaba serios problemas para realizar el control del presupuesto. Debido al ajustado presupuesto el Hospital Parkland estaba limitado a realizar un proyecto a la vez. Es por esto, que desde el Hospital se decidió implementar una solución para mejorar los procesos y así poner un mayor control y eficiencia sobre los mismos.

A través de este artículo se brindan detalles de la implementación de las soluciones iGrafx Process for Six Sigma e iGrafx Professional Services, y los beneficios obtenidos por la institución.

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