Lombardi, proveedor de soluciones BPM (business process management), anunció que Rosno Group, uno de los grupos aseguradores más grandes de Rusia y dueño de la subsidiaria Allianz SE, ha seleccionado la Suite BPM Teamworks para brindar soporte y gestionar los procesos de reclamos de la compañía.

«Nuestra compañía ha crecido muy rápidamente y el sistema de gestión de reclamos era muy complejo. Seleccionamos Teamworks para poder diseñar y gestionar un nuevo sistema de reclamos de nueva generación, que sea fácil de utilizar y que provea capacidades de análisis y monitorización», explicó Artem Natrusov, CIO de Rosno Group.

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