De acuerdo con una investigación de la compañía Gartner (www.gartner.com), el gasto que harán las empresas en tecnología de Gestión de Procesos de Negocios crecerá significativamente en 2011. Se trata de una encuesta a cerca de 600 usuarios de BPM en organizaciones en 14 países realizada el último cuatrimestre de 2010. El objetivo fue identificar similaridades y diferencias a nivel vertical y regional, y establecer algunas tendencias de adopción y desembolso en proyectos BPM.

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