David Thomas, de CSC (Computer Sciences Corporation ), explica en este artículo que a largo plazo, pero una vez se estabilicen las prestaciones y la disponibilidad de las redes, cuya gestión será externalizada o compartida con un proveedor especializado, empezarán a crecer las posibilidades de incluir nuevos servicios sobre éstas y, por lo tanto, se podrá externalizar con garantías la gestión de aplicaciones, en lo que se refiere a mantenimiento de la plataforma de explotación y de almacenamiento.

BPM está despuntando en el mercado de las soluciones tecnológicas, en consecuencia BPO está ahí en el horizonte, implicándose en que tanto la información como los requerimientos de los procesos de negocio, como elementos de valor estratégico, vayan quedando en manos de quien tienen que estar: la empresa.

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