En esta demo online en video se muestra como se puede mejorar la satisfacción de los clientes mediante el uso de iGrafx Simulation.

iGrafx Simulation es una funcionalidad de iGrafx Process y de iGrafx Process for Six Sigma. Esta funcionalidad permite trabajar con los procesos de los Call Center para así lograr reducir el tiempo de espera de los clientes y las llamadas rechazadas.

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