En la economía competitiva de esta época los resultados de toda organización dependen de las personas y su habilidad de conducir los negocios a través de las innovaciones que implementa la compañía. Dicha habilidad de las personas para diseñar, desarrollar y adaptar sus costumbres rápidamente es una ventaja competitiva importante y es lo que Microsoft llama procesos People-Ready.

Este documento trata las herramientas clave y servicios de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM) de Microsoft, productos y soluciones.

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