CompuCredit, entidad de EE.UU. que se dedica a la gestión de tarjetas de crédito a clientes no aceptados por bancos, ha implantado Chordiant Enterprise Platform y Advisor Application Suite para gestionar los complejos procesos que determinan la concesión de sus productos y evitar situaciones de riesgo.

Esta entidad financiera necesitaba una solución flexible que respondiera a la complejidad y diversidad que entraña su negocio, dado el alto riesgo de sus clientes, y que desarrolla a través de múltiples canales.

El software de Chordiant, con presencia en España, proporciona aplicaciones dirigidas intuitivas para ser usadas tanto por los agentes comerciales de CompuCredit como por sus clientes, conectando distintos sistemas y procesos back-office, y permitiendo interacciones humanas en cualquier momento, también a través de aplicaciones desktop y web self-service.

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