Conclusiones del análisis comparativo realizado por Sharyn Leaver, consultora de Forrester, sobre las principales soluciones de BPM disponibles en el mercado en 2004: FileNet, Fuego, HandySoft, Intalio, Lombardi Software, Metastorm, Pegasystems, Savvion, Staffware y Ultimus.

Los criterios seleccionados por Forrester para realizar la comparativa son:

Diseño

Aautomatización

Workflow humano

Monitoring y Management

Análisis y optimización

Arquitectura de producto

Presencia de mercado y coste

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