Un artículo reciente de investigación reveló las grandes preocupaciones que tuvieron los CEOs durante 2009. En el primer sitio se situaron los layoffs y la reestructuración. En el segundo sitio estuvo la necesidad de utilizar sus mejores esfuerzos para que la compañía sobreviviera sin comprometer su futuro.

Le presentamos este artículo escrito por Andrew Hull en el que da una introducción de los beneficios aportados por la tecnología de Business Process Management, la cual según considera el autor, reduce costos en un 20 por ciento en el primer año de implementación y fue la prioridad de los CEOs en 2009.

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