Colonial Pipeline, la compañía de servicios a la industria con sede en Atlanta Georgia, USA enfrentaba un problema que afectaba al pago puntual de su personal operativo que colabora a lo largo de sus 5,500 millas de tuberías instaladas en todo Estados Unidos. Debía generar los pagos puntualmente correspondientes a los sueldos, situación que pocas veces podía ocurrir en tiempo y forma generándole cuantiosas multas, intereses, cargos por pagos de impuestos extraordinarios y amonestaciones por autoridades de protección social de salud y bienestar a sus trabajadores.

Esta compañía de distribución eligió a FileNet y las soluciones eProcess Services, Content Services e Image Services. Este documento explica como Colonial crea, ahora, de manera rápida y automatizada los procesos exactos para asegurar que los gastos que excedan los niveles autorizados. Otras ventajas son que los gastos incurridos por el pago de personal se pagan con tarjetas de crédito emitidas por la compañía contra las facturas pagadas por la empresa de esta manera se agiliza el procedimiento de reembolso restando el gasto innecesario de tiempo y recursos.

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