Hoy día, para que las organizaciones puedan ser competitivas deben contar con procesos de negocios más eficientes y mejor ejecutados. El Business Process Management (BPM) es una forma de acercamiento y una tecnología para implementar y ejecutar de forma correcta y exitosa los procesos de negocio.

En este artículo Michael White brinda 10 claves para realizar una implementación exitosa de una solución BPM. Algunas de las más destacadas son:

1. Seleccionar un proyecto que marque una diferencia.

2. Tener un equipo y una estructura adecuada.

3. Tener un plan realista.

4. Evitar la parálisis debido al análisis.

5. Controlar las expectativas y el alcance del proyecto.

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