En este artículo se brinda una introducción sobre BPM (Business Process Management), su definición, funcionalidades, potencial y posibilidades de mejoras que puede lograr una empresa al implementar esta tecnología.

Respecto de las entidades financieras el artículo brinda un detallado análisis de cómo las soluciones de BPM pueden ayudar en todas las fases del negocio y explica porqué las entidades que adoptan soluciones BPM están preparadas para las innovaciones del futuro.

Entre los ítems más destacados en los cuales se puede lograr una mejora se nombran:

– Gestión y mejora de la experiencia de los clientes

– Mejoras en los procesos de venta

– Aumento de fidelidad

– Gestión de aspectos regulatorios

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Por admin