Chordiant Software, proveedor de servicios y software para la experiencia del cliente, e IBM han anunciado una asociación para entregar soluciones SOA que puedan ayudar a las empresas a gestionar grandes volúmenes de interacciones con los clientes para así mejorar la cobertura de las necesidades de los consumidores y mejorar las relaciones con los consumidores.

La nueva alianza entre Chordiant e IBM es por cinco años y ambas compañías acordaron poner el foco particularmente en mercados como el de la salud, las comunicaciones, y los seguros. Steven Springsteel, presidente y CEO de Chordiant Software, explicó que «la asociación con IBM brinda a Chordiant los recursos para el desarrollo completo de proyectos de gran escala, tales como el de ING Polonia«

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