El libro Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations provee a los líderes de las organizaciones con conceptos claros para comprender qué es el Business Process Management y qué beneficios pueden lograrse en sus compañías mediante la implementación de este tipo de soluciones.

Este libro se presenta como guía fácil de leer y comprender y fácil de utilizar, que brinda una completa gama de herramientas y técnicas para implementar de forma exitosa proyectos BPM.

Autores: John Jeston y Johan Nelis
Editorial: Butterworth-Heinemann (2 edition).

Fecha: Marzo, 2008

Idioma: Inglés

Formato: Papel

Páginas: 504

ISBN-10: 0750686561

ISBN-13: 978-0750686563

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