Este ebook proporciona una introducción al Business Process Management y su importancia dentro de las organizaciones. Además, brinda las herramientas y técnicas para implementar los procesos de negocio. Puede ser usado como una referencia para organizaciones que desean completar sus proyectos de BPM o que quieren iniciarlos.

Autores: John Jeston, Johan Nelis
Idioma: Inglés
Páginas: 437
Última Edición: Butterworth-Heinemann; 2 edition (Marzo 24, 2008)
ISBN-10: 0750686561
ISBN-13: 978-0750686563 

 

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