Los autores de este libro apuestan por el reforzamiento actual de los sistemas de TI de las compañías enfocados al desarrollo de despliegues de BPM como la única fórmula para conseguir ahorrar costes. A lo largo de sus páginas, combinan teoría con práctica presentando esta tecnología como la clave que determinará y guiará los negocios en los próximos 50 años, vinculando gestión con ejecución. Como ejemplo ideal a seguir, destacan la política desarrollada por General Electric.

Título: Business Process Management (BPM): The Third Wave

Autor: Howard Smith y Peter Fingar

Editorial: Meghan-Kiffer Press

Idioma: Inglés

ISBN-10: 0929652339

ISBN-13: 978-0929652337

Formato: Papel

Páginas: 311

Año: Primera edición, enero de 2003

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