Aunque se ha escrito mucho sobre las ventajas del BPM, éste es el primer libro verdaderamente práctico que, a modo de guía, va más allá de la teoría para profundizar en la manera en que el BPM ha transformado el trabajo en las organizaciones.

Título: Business Process Management: A Practical Guide
Autor: Rashid N. Khan
Editorial: Meghan Kiffer Pr
ISBN: 0929652320
Formato: Papel
Páginas: 334
Año: Septiembre, 2004

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