Según se explica en este artículo de BEA, para alcanzar ventajas competitivas sostenibles, las compañías que son líderes en el mercado necesitan enfocarse en por lo menos una de estas tres estrategias: lograr cercanía con el cliente, lograr la excelencia operacional, o ser líderes en sus productos. Para poder hacer esto, los sistemas de IT deben permitir alcanzar la innovación, optimización, y agilidad en los negocios.

Tres tecnologías que son paradigmas como SOA (Service-Oriented Architecture), BPM (Business Process Management) y ESC (Enterprise Social Computing) están transformando la manera en que las áreas de negocios e IT colaboran para diseñar y diferenciar un negocio. Esta convergencia tecnológica está permitiendo alcanzar mayor agilidad y una innovación más rápida.

Acceda al artículo completo en inglés haciendo clic aquí.

Por admin