Según la autora de este artículo, dado que existe una gran variedad de herramientas BPM en el mercado, así como numerosos artículos, libros, etc., respecto a cómo elegir la herramienta adecuada, aunado al temor de tomar una decisión incorrecta al respecto, es necesario definir la estrategia BPM de su empresa. De este modo, será posible identificar los procesos clave de su negocio.

El artículo que publicamos a continuación describe cómo el resultado de analizar los procesos clave dentro de una empresa. Asimismo, da algunas sugerencias para llevar a cabo este análisis.

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