Global 360 ha proporcionado a Adidas, la multinacional de prendas deportivas, una solución end-to-end de BPM para gestionar las reclamaciones y sus relaciones con los clientes, lo que ha ha posibilitado la centralización de toda la información derivada de estos procesos.

El BPM de Global 360 ha permitido a Adidas mejorar su servicio de atención al cliente, agilizar la tramitación de procesos y reclamaciones, y acceder con mayor rapidez a información relevante.

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