La solución BPM de Adeptia se presenta como una respuesta al reto al que se enfrenta el sector seguros actualmente: cumplir las normativas internacionales sin incidir negativamente en la fluidez de sus procesos. Este documento argumenta cómo una solución BPM es la clave para que todos los agentes que participan en éstos (aseguradora, brokers y partners) coordinen sus acciones y satisfagan las necesidades de los clientes.

Adeptia aboga por un producto que cubra tanto funciones back office como front office, fácil de implementar y personalizable según las necesidades de cada empresa mediante la creación de diferentes plantillas para diseñar los negocios oportunos. La utilización de soluciones BPM en este sector tiene como objeto eliminar riesgos y fraudes, evitar reclamaciones y costes administrativos, así como ofrecer al cliente los servicios y productos más oportunos.

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