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La aseguradora Medical Mutual de Ohio usa Pegasystems para modernizar sus operaciones y mejorar la calidad de servicio al cliente

La institución médica, con base en Cleveland, pretende mejorar la experiencia de sus pacientes

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 25 de julio, 2012 - 03.12hs.

Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía proveedora de software de Business Process Management (BPM), ha anunciado que la institución de salud Medical Mutual of Ohio desplegará la tecnología de Pega para modernizar sus operaciones y ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes. Medical Mutual de Ohio es una aseguradora que pocesa cerca de 100 mil demandas diarias por más de 1.6 millones de miembros.

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