Noticias » Fabricantes: PegaSystems » Todos

Pegasystems extiende el potencial del Social Media con su última oferta de Customer Service

La oferta permite que las organizaciones monitoreen, analicen y actúen en las interacciones de Social Media

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 2 de noviembre, 2011 - 11.29hs.

Pegasystems (www.pegasystems.com), compañía especializada en Business Process Management (BPM), ha anunciado mejoras en su solución Customer Process Manager (CPM), las cuales permiten monitorear y tomar un papel activo en el social media, a través de soporte multicanal para conocer las demandas e interacciones de los clientes.

Para leer la noticia completa en inglés siga este enlace

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

BPM-Spain.com valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de BPM-Spain.com, puedes registrarte aquí gratis.

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado