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British Airways extiende su contracto de outsourcing con WNS

La extensión del contrato es hasta enero de 2014

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 26 de octubre, 2011 - 08.26hs.

WNS, compañía proveedora de soluciones de Business Process Outsourcing (BPO), ha anunciado una extensión de 20 meses en el contrato de outsourcing con la aerolínea más grande de reino Unido, British Airways. De acuerdo al acuerdo de servicio renovado, WNS se enfocará en fortalecer las operaciones de back-office que ofrecen un rango de operaciones de la aerolínea, incluyendo las relaciones con el cliente las solicitudes de PNR, cuenta del pasajero, finanzas y contabilidad, investigación y análisis, por mencionar algunas.

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