Les ofrecemos un documento que analiza el caso de estudio de First Horizon, una compañía que necesitaba mejorar la rapidez, calidad y reutilización de los procesos asociados a los proyectos de automatización, por lo que creó una metodología para los proyectos de BPM, que constituye una nueva cultura de desarrollo de los procesos de negocio. Este documento, pues, explica los 7 pasos primordiales para que la implantación de un BPM sea un éxito.

En el PDF adjunto encontrará los 7 puntos clave de la implantación de un BPM: empezar con una vista común de todos los procesos, obtener soporte CXO, escoger herramientas flexibles de BPM, empezar con proyectos fácilmente gestionables, desarrollar una metodología reutilizable, establecer una estructura de equipo y comunicar el éxito de la operación a todos los involucrados.

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