Noticias » Tecnologías: EAI / SOA / Web Services » Turismo

El Grupo InterContinental Hotels implanta tecnología SOA para mejorar el servicio al cliente

El despliegue de los centros de contacto de servicio al cliente en cloud está basado en tecnología SOA

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 17 de febrero, 2010 - 02.26hs.

El grupo especializado en hostelería, InterContinental Hotels Group (www.ichotelsgroup.com) ha sido reconocido por la innovación de su centro de contacto basado en SOA. Bill Peer, vicepresidente de arquitectura empresarial del grupo describió cómo la tecnología ha ayudado a evaluar el servicio al cliente a los máximos niveles en la industria.

Para leer la noticia completa en inglés haga click aquí

Enlaces relacionados

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

BPM-Spain.com valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de BPM-Spain.com, puedes registrarte aquí gratis.

Publicidad

Ofertas de empleo para profesionales IT en España y América Latina - TIC-Jobs.com

Ofertas de empleo IT, TIC, ERP, Consultor, Administrador, Programador, Desarrollador, Business Intelligence, BI, Business Process Management, BPM, CRM, Dynamics, ECM, RRHH, SAP, Sharepoint, WCM, Sharepoint, Navision, España, México, Argentina, Chile, Brasil,Perú

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado