Noticias » Telecomunicaciones

El Servei de Telecomunicacions d?Andorra (STA) utiliza Vitria M3O Exception Manager para resolver incidencias en sus procesos de negocio

El operador andorrano se convierte en el último usuario mundial de la nueva plataforma de gestión de incidencias de Vitria Technology

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 14 de julio, 2008 - 05.27hs.

El Servei de Telecomunicacions d’Andorra (STA), empresa pública de telecomunicaciones andorrana, ha confiado en la nueva solución M3O de Vitria Technology para detectar rápidamente las incidencias de sus procesos de negocio y solucionarlas automáticamente, sin que el flujo de trabajo de la empresa se vea particularmente afectado.

Con este contrato, STA se convierte en otro cliente mundial que integra la nueva plataforma Vitria M3O Exception Manager.

A partir de ahora, gracias a esta nueva solución 100% Web, STA tendrá la posibilidad de detectar, analizar y solucionar los problemas de gestión que afecten a cualquier sector de la compañía, desde el financiero al de sistema, pasando por el de proceso y el de servicio. Además, a través de los diferentes módulos que M3O Exception Manager incluye, como por ejemplo el BPM y el Workflow, la compañía podrá aumentar y facilitar la colaboración entre el departamento de Negocios y el de TI, reduciendo al mismo tiempo los plazos de comercialización de sus servicios.

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

BPM-Spain.com valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de BPM-Spain.com, puedes registrarte aquí gratis.

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado