Noticias » Telecomunicaciones

La compañía japonesa @NetHome utiliza el sistema ILOG JRules para mejorar el servicio a sus clientes

@NetHome ofrece servicios de Internet de alta velocidad, media y telefonía tanto a particulares como a empresas

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 16 de agosto, 2007 - 12.14hs.

La compañía eligió JRules, ya que necesitaban un sistema flexible que les permitiera realizar cambios frecuentes en los datos de los clientes, además de darle mayor aceleración a nuevos servicios, tales como proporcionar servicios personalizados.

El nuevo sistema hace posible gestionar con facilidad las suscripciones de los nuevos clientes, tanto las altas como las bajas. Además @NetHome ha reducido de forma significativa los tiempos de servicios al cliente.

Comentarios: Lo más reciente de 0 comentario(s)

BPM-Spain.com valora enormemente tu aporte en especial si compartes tus opiniones, puntos de vista y críticas con los demás miembros de nuestra comunidad.
Agrega un comentario
Por favor identifícate aquí para agregar tus comentarios.
Si aún no eres usuario registrado de BPM-Spain.com, puedes registrarte aquí gratis.

Publicidad

Lo más leído »

Publicidad

Más Secciones »

Hola Invitado