Casos » Telecomunicaciones

Satmex, operador de telecomunicaciones mexicano utiliza el BPM de Ultimus para mejorar el control del inventario

Caso de estudio en PDF

Por Redacción BPM-Spain.com
Actualizado el 18 de julio, 2007 - 13.35hs.

Les ofrecemos un PDF con el caso de estudio de Satmex, operador de telecomunicaciones mexicano que ofrece servicios de telefonía y televisión a 39 países de la región, que decidió utilizar el BPM de Ultimus para poder responder mejor a la demanda, realizar el inventario, cumplir con la normativa legal y ofrecer soporte a los usuarios.

Con la nueva suite de Ultimus, Satmex ha logrado automatizar el control del inventario, monitorizar las instalaciones de antenas para la conectividad de banda ancha en México y Centroamérica, ofrecer soporte sin cable a sus clientes, almacenar los datos críticos en un servicio central y optimizar las autorías de su empresa.

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