El grupo editorial británico Pearson, con presencia internacional, ha implantado la solución Sarbanes-Oxley Compliance, del fabricante estadounidense de BPM Appian,…
IFS, suministrador global de soluciones de gestión empresarial basadas en componentes para la mediana y gran empresa, ha anunciado hoy…
El banco francés Crédit Agricole ha puesto en marcha con las soluciones de Gestión Electrónica de Documentos (EDM) y workflow…
Este artículo describe los 10 pasos o factores clave para el éxito, que deben abordarse al implantarse un Call Center…
Utilizando la imagen poética sugerida por el arranque de este artículo con The Waste Land (La tierra baldía) de T.S.…
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Un estudio realizado por la Asociación Europea de Gestión y Márketing Financieros (EFMA) y la Universidad de Mannheim (Alemania), patrocinado…
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El Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (campus Monterrey de ITESM) en México ha comprobado cómo se agilizaban…
Software AG, fabricante de soluciones de infraestructura para arquitecturas orientadas a servicios (SOA), integrará su Suite Crossvision con las aplicaciones…