Este estudio, elaborado por la consultora Delphi Group, ofrece una completa visión de lo que es el Business Process Management: aporta claves para desarrollarlo acertadamente en las organizaciones, presenta los principales productos que hay en el mercado y expone casos de estudio concretos. Para su realización, ha encuestado a fabricantes, distribuidores, consultores y clientes de esta tecnología.

El documento, coordinado por Nathaniel Palmer, Jefe de Análisis de Delphi Group, contiene numerosos gráficos que apoyan los análisis incluidos. Los fabricantes cuyo peso en el mercado y soluciones son detalladas en él son: Appian, Clear Technology, CommerceQuest, Singularity, Sterling Comerce, Ultimus y Vision Software. Además, ofrece casos de estudio de aplicaciones de BPM a las finanzas, banca, retail y manufacturing.

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Delphi Group

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