Hay un problema con el diseño e implante de BPM, a menudo las compañías no cuentan con los recursos o el conocimiento para optimizar sus procesos de negocio Por esta razón muchas empresas están eligiendo externalizar sus proyectos de BPM para acelerar el proceso de ROI al implantarlos a través de profesionales, sin embargo demasiados proveedores continúan aplicando procesos de reingeniería y nombrándolos, indebidamente, BPM.

En este documento encontrará los 11 pasos que, identifica Gartner, son necesarios para la correcta aplicación de BPM.

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