Sumitomo Mitsui Banking Corporation incorpora la solución e-Work Metastorm para optimizar sus servicios y estandarizar los procesos

Casos » Tecnologías: BPM General » Banca y Finanzas

Caso de estudio en inglés en formato PDF de 2 páginas

Por Redacción BPM-Spain.com

Actualizado el 6 de noviembre, 2007 - 17.33hs.

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Sumitomo Mitsui Banking Corporation es uno de los bancos más grandes del mundo y ofrece una amplia gama de servicios financieros. El banco es líder en servicios de bolsa, crediticios, inversiones, tarjetas de crédito y prestamos hipotecarios entre otros.

Sumitomo Mitsui Banking Corporation buscaba optimizar los servicios de atención a los clientes y ayudar al crecimiento de clientes. La empresa seleccionó e-Work Metastorm para poder llevar adelante su crecimiento así como para lograr la estandarización de sus procesos globales los cuales necesitaban que fuesen fáciles de usar y que aceleraran los tiempos de negocios.

Con la implementación de la solución de Metastorm Sumitomo ha logrado desarrollar una interfase simple, única y fácil de usar. Los datos son colectados en una base global y las regulaciones y obligaciones que deben cumplirse fueron incorporadas como parte de los procesos.

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